Каждый день сайт Киевского контактного центра «15-51» принимает сотни жалоб на отсутствующее отопление в квартирах.
Многие киевляне жалуются, что, хотя отопление и включили, батареи просто слегка теплые. Власти говорят, что температура в квартире внутри дома должна быть не менее 18 градусов, а в угловой — не менее +20, пишут «
Вести». Если этой температуры нет, обещают сделать перерасчет.
«Если эти показатели не выдерживаются, жители имеют право на пересчет оплаты за комуслуги», — сказал глава комиссии Киевсовета по вопросам ЖКХ Александр Клюс.
Он советует составить акт с реальной температурой в помещении, подписать его должно не менее трех человек. После этого с таким документов следует обратиться в ЖЭК, потребовав перерасчет.
Почему в квартирах холодно?
Причинами отсутствия тепла могут быть аварии теплосетей или воздушные пробки во внутридомовых стояках. С начала отопительного сезона в городе произошло порядка 300 порывов труб. Срок на устранение каждой аварии — один день. Но как только коммунальщики починят в одном месте, прорывает в другом: каждый день в городе происходит 50–60 аварий.
Вместе с тем горвласть просит граждан быть предусмотрительными и
не использовать одновременно несколько электроприборов, в частности для обогрева помещений. Потребление электроэнергии сверх определенного лимита часто выводит из строя электросети, портит бытовую технику в квартирах