Как защититься от коллекторов?

Ухудшение состояния экономики и рост цен приводят к тому, что все большее количество людей не может погасить долговые обязательства в срок. Как следствие, письма и звонки от коллекторских компаний становятся частым явлением. Иногда коллекторы превышают свои полномочия, применяя угрозы и другие методы давления. Как надо вести себя с коллекторами? И как от них защищаться, сталкиваясь с угрозами?



Прежде всего не паникуйте! Если коллекторы звонят на мобильный или стационарный телефон и сообщают о необходимости погасить долг, лучше с ними не спорить. Постарайтесь не согласовывать сроков и размеров платежей, а лучше быстро закончите разговор. Ведь все, что вы скажете, может быть записано и использовано против вас. То же самое касается и полученных писем на электронный или домашний адрес. Не стоит на них отвечать.

Чтобы больше не получать звонки и письма, немедленно свяжитесь с кредитором. Выясните конкретную сумму долга и сроки погашения. Получив информацию, постарайтесь как можно быстрее выполнить все условия кредитора и полностью погасите кредит, или, в крайнем случае, оплатите хотя бы какую-то минимальную сумму. Если денег совсем нет, а сроки поджимают, оформите мгновенный кредит онлайн.

В современных кредитных компаниях можно получить нужную сумму без справки о доходах, поручителей и залогового имущества. Все, что понадобится: паспорт, идентификационный код и банковский счет. Процедура осуществляется дистанционно за 10-20 минут. Найти перечень компаний, которые выдают такие кредиты, а также выбрать выгодное предложение можно на сайте Лоандо.


Если кредит передан коллекторам уже давно, да еще и на законных основаниях – коллекторская компания выкупила долг, то решить проблему с первичным кредитором точно не удастся. Ведь теперь по закону вы обязаны вернуть деньги коллекторскому учреждению. Поэтому не избегайте контакта, а лучше объясните свою ситуацию и сообщите, когда и как вы планируете погасить долг.

Если представитель коллекторской компании пришел к вам домой, было бы хорошо поговорить с ним и попросить о реструктуризации кредита или отсрочке. Данные услуги они обязаны предоставить, ведь это предусмотрено почти во всех кредитных договорах. Отказ возможен только, если заемщик вносил последний платеж очень давно, а задолженность по кредиту превысила его тело в несколько раз.

Встретившись с угрозами или с любыми другими незаконными действиями, уверенно обращайтесь в правоохранительные органы. Они должны проверить коллекторское учреждение и принять конкретные меры для защиты должника. Если в течение нескольких дней ничего не меняется, то есть коллекторы и дальше угрожают, подавайте заявление в прокуратуру или суд.


Передача дела с просроченной задолженностью в суд — полностью закономерное последствие неуплаты кредита. К таким действиям может прибегать даже и коллекторская компания. Однако, доказательства, которые они предоставляют для подтверждения вины должника бывают фальшивыми. Чаще всего указывается ложная информация о сроках и размерах последних платежей.

Если вы не сохранили квитанции, то доказать, что долг ниже, чем указано коллекторами, будет очень трудно. Можно, конечно, попросить выписку из банка, если вы рассчитывались карточкой или через кассу, но, если оплата была произведена наличными в отделении коллекторской компании, то доказать свою правоту без квитанций почти нереально.

Также нужно понимать, что долг придется возвращать в любом случае, другого решения суда быть не может. Единственное, что в ваших силах — смягчить приговор: снизить сумму и увеличить сроки уплаты. Помочь здесь могут антиколлекторы или другие специалисты по оказанию юридических услуг, но такие услуги недешевы. Поэтому, хорошо проанализируйте, что получится дешевле: оплатить сумму, которую требует коллекторская компания или оплатить работу юристов.